तनिष्क की अगली विकास गति क्या होगी? टाइटन एमडी ने जवाब दिया

हालाँकि पहली तिमाही उसके लिए कोई सफल तिमाही नहीं थी आभूषण बाजार शादी के कम दिनों और अस्थिरता से मांग को बढ़ावा मिला सोने की कीमतों. क्या अब चीज़ें ठीक हो रही हैं?
सीके वेंकटरमन: हाँ, जुलाई निश्चित रूप से बेहतर था। यहाँ तक कि पहली तिमाही के भी दो भाग थे। अक्षय तृतीया तक पहली छमाही में पिछले साल की तुलना में ग्रोथ अच्छी रही. लेकिन उसके बाद शेष तिमाही आई जब अत्यधिक गर्मी, सोने की कीमतें, चुनावी उत्साह, साथ ही सोने की कीमतों में उतार-चढ़ाव पर चुनाव संबंधी दबाव जैसी कई चीजों की चुनौतियां थीं, लेकिन जुलाई निश्चित रूप से बेहतर था।

जुलाई में बिक्री या तेजी का मुख्य कारण कितना है? आयात शुल्क में कमी?
सीके वेंकटरमन: नहीं, नहीं, क्योंकि हमारे यहाँ आमतौर पर एक तथाकथित त्यौहार होता है हीरे जो इस साल 10 जुलाई के आसपास शुरू हुआ। बजट पारित होने से पहले ही हम बेहतर वृद्धि देख रहे थे।’ लेकिन निश्चित रूप से बजट ने सोने के आभूषण व्यवसाय को मदद की क्योंकि बजट का प्रभाव यहीं पर महसूस किया गया। इसलिए पूरे जुलाई में चीजें बेहतर रहीं।

क्या आप 12-13% की सीमा में आभूषण ईबीआईटी मार्जिन के लिए अपने पहले घोषित पूर्वानुमान पर कायम हैं?
सीके वेंकटरमन: मैं उस पर टिप्पणी नहीं करना चाहता, लेकिन उद्योग की संभावनाओं और अपने मजबूत मूल्य प्रस्ताव के साथ तनिष्क की स्थिति में हमारा समग्र विश्वास वर्ष, मध्यम अवधि और दीर्घकालिक के लिए मजबूत बना हुआ है। कुछ भी नहीं बदलता, मैं तो यही कहूंगा।

लेकिन अब, मान लीजिए, कई कारक भूमिका निभाते हैं। पहला संकेत ग्रामीण वसूली दोपहिया वाहन और एफएमसीजी कंपनियां हैं। अच्छे मानसून के शुरुआती संकेत बेहतर अवशोषण और बेहतर पैदावार में तब्दील होंगे। मुद्रास्फीति आधार प्रभाव शुरू हो गया है. ये ऐसे कारक हैं जो पिछले साल या एक-चौथाई या दो साल पहले इस समय अस्तित्व में नहीं थे। क्या वे आपके लिए प्रतिकूल हो सकते हैं?
सीके वेंकटरमन: साथ ही, कई ब्रांड उद्योग में मौजूद बेहतरीन अवसरों के लिए दौड़ और प्रतिस्पर्धा में हैं। आपके द्वारा उल्लिखित कुछ कारक बाज़ार के एक विशेष हिस्से में प्रभाव डालते हैं। आपके द्वारा उल्लिखित सभी कारक उन ग्राहक वर्गों को प्रभावित नहीं करते जिनके साथ हम अपना अधिकांश व्यवसाय करते हैं। तो यह कई कारकों का संयोजन होगा।

जो बात निश्चित रूप से स्पष्ट हो रही है वह यह है कि जिस दर से हम लंबे समय से बढ़ रहे हैं, उसे जारी रखने के लिए हमें अपने मानकों, नवाचार और उत्कृष्टता में सुधार करने की आवश्यकता है। हम अच्छी स्थिति में हैं. यह हमारी सभी क्षमताओं और शक्तियों को सामने लाएगा। इसलिए हम आने वाले रोमांचक समय और कई मायनों में विकास की आशा कर रहे हैं।आपने मेरे प्रश्न का उत्तर नहीं दिया. क्या चीजें बेहतर हो जाएंगी या इन प्रतिकूल हवाओं से कोई फर्क नहीं पड़ेगा?
सीके वेंकटरमन: मुझे लगा कि मैंने इसका उत्तर दे दिया है। इनमें से कुछ तनिष्क ब्रांड और हमारे पास मौजूद ग्राहकों के लिए अनुकूल परिणाम नहीं हैं। यदि आप ग्रामीण और मानसून से संबंधित मुद्दों के बारे में बात कर रहे हैं, जिनकी तनिष्क ब्रांड के लिए अपेक्षाकृत कम प्रासंगिकता है, तो मेरा मतलब बस इतना ही था।प्रत्येक प्रमुख श्रेणी के लिए, हम बाजार हिस्सेदारी लाभ, प्रवेश स्तर, संगठित बनाम असंगठित मिश्रण जैसे कारकों पर विचार करते हैं। बाजार हिस्सेदारी, प्रवेश स्तर, संगठित बनाम असंगठित, प्रमुख आंकड़ों के संदर्भ में तनिष्क आभूषण खरीदार के लिए बड़ी तस्वीर क्या है?
सीके वेंकटरमन: आप तनिष्क ब्रांड के बारे में बात कर रहे हैं, है ना?

देखिए, आभूषण बाजार में तनिष्क की बाजार हिस्सेदारी है। आप वहां कितनी प्रगति कर चुके हैं? मेरा तात्पर्य उन कारकों से है जिन पर आप उपभोक्ता के निर्णय की बात करते समय विचार करते हैं।
सीके वेंकटरमन: हम पूरे बाजार को देखते हैं। हम संगठित क्षेत्र पर ध्यान नहीं देते क्योंकि यह इतना बड़ा है कि इसे नज़रअंदाज़ नहीं किया जा सकता। उदाहरण के लिए, हमने रक्सौल, मधुबनी और सीतामढी जैसे शहरों में काफी विस्तार किया है, जो बिहार में हैं, जहां संगठित क्षेत्र का कोई भी ब्रांड मौजूद नहीं है।

लेकिन हम वहां गए हैं और पिछले दो या तीन वर्षों में अपनी उपस्थिति दर्ज कराई है और ऐसा इसलिए है क्योंकि हम पूरे 600,000 करोड़ रुपये के बाजार पर नजर रख रहे हैं क्योंकि आभूषण वास्तव में अन्य श्रेणियों की तरह नहीं हैं, यह मूल्य का भंडार है, इसमें उच्च है विश्वास कारक, उन सभी पहलुओं में समग्र गुणवत्ता में और सुधार करने के कई अवसर हैं जिनकी ग्राहक तलाश कर रहे हैं और यही कारण है कि हम इसे एक समग्र बाजार के रूप में देखते हैं जिसमें आज हमारी हिस्सेदारी शायद 8 से 9% है और इसके लिए पर्याप्त गुंजाइश है हमें उन शहरों में विकास करना है जहां हम काम करते हैं और साथ ही नए शहरों में भी, जैसा कि मैंने उल्लेख किया है। इसलिए हम पूरे बाजार को देखते हैं।

आपको क्या लगता है भविष्य में क्या बड़ा होगा? ग्रोथ किकर क्या विकास आएगा? क्या यह टियर I बना रहेगा जहां आपकी मजबूत उपस्थिति है या क्या आपको लगता है कि विकास छोटे स्टोर विस्तार के माध्यम से आएगा जो आपने टियर II और III शहरों में किया है?
सीके वेंकटरमन: यह हर जगह है, आभूषण बाजार इतना बड़ा है कि इस शुक्रवार को हम चंडीगढ़ सेक्टर 17 में अपना फ्लैगशिप स्टोर फिर से खोल रहे हैं, यह उसी स्थान पर एक बहुत बड़ा स्टोर है जहां हम लगभग 20 वर्षों से हैं। हम चंडीगढ़ के विवाह ग्राहकों को सेवा देने के लिए एक बहुत बड़ी, बेहतर जगह बन गए हैं, चंडीगढ़ के ग्राहक जो उच्च गुणवत्ता वाले हीरे के गहने खरीदते हैं क्योंकि हम पंजाब और हिमाचल के छोटे शहरों में स्टोर खोलते हैं।

उदाहरण के लिए, कुछ साल पहले हमने चंडीगढ़ से ज्यादा दूर सोलन में एक स्टोर खोला था। हमने हिमाचल के मंडी और पंजाब के होशियारपुर में खोला है। मंडी और होशियारपुर और चंडीगढ़ का अधिक उन्नत हिस्सा विकास इंजन हैं क्योंकि हमारी बाजार हिस्सेदारी उन शहरों में भी बहुत बड़ी नहीं है जहां हम पहले से मौजूद हैं।

वर्तमान में कितने स्टोर हैं और आप वित्तीय वर्ष के अंत तक कितने स्टोर जोड़ने की योजना बना रहे हैं?
सीके वेंकटरमन: मैं आपको सटीक आंकड़े नहीं दे सकता, लेकिन इस लेखन के समय स्टोर्स की कुल संख्या 3,000 से अधिक हो गई है, जिसमें कैरेटलेन भी शामिल है, और अगर मेरी याददाश्त सही है, तो हम चालू वित्तीय वर्ष में सभी ब्रांडों में लगभग 300 स्टोर्स की उम्मीद कर रहे हैं।

आपके कई दीर्घकालिक निवेशक मानते हैं कि यह अभी भी बहुत जल्दी है। हम निर्णय नहीं कर रहे हैं, लेकिन हमें हीरे के बाजार पर नजर रखने की जरूरत है क्योंकि प्रयोगशाला में विकसित हीरे अब बहुत लोकप्रिय हो रहे हैं और फैशन का प्रमुख हिस्सा भी बन रहे हैं। यह आपके हीरा व्यवसाय के लिए कितना विघटनकारी है?
सीके वेंकटरमन: मैंने पिछले सप्ताह कॉन्फ्रेंस कॉल पर इसका काफी विस्तृत उत्तर दिया था, लेकिन इस पर कुछ परिप्रेक्ष्य प्राप्त करने के लिए मैं इसे फिर से दोहराऊंगा। यदि आप अमेरिकी आभूषण बाजार और हीरे के आभूषण बाजार को देखें, जो प्रयोगशाला में विकसित हीरों के बाजार में प्रवेश से काफी बाधित हुआ है, तो वहां क्या हुआ। एक यह है कि हीरे – विशेष रूप से बड़े हीरे, सॉलिटेयर – ने लगभग सदियों से अमेरिकी शादियों में केंद्रीय भूमिका निभाई है। इस हीरे के आकार को फिल्मों और समाज में दशकों से मनाया जाता रहा है, और पुरुषों पर दबाव होता है कि जब वे अपनी मंगेतर को प्रपोज करते हैं या शादी के समय भी वे उसके लिए सबसे बड़ा हीरा खरीदते हैं, तो वे उसके लिए सबसे बड़ा हीरा खरीदते हैं।

संयुक्त राज्य अमेरिका में इस प्रकार के हीरे के आभूषणों के खरीदार पुरुष हैं और पत्थर रिश्तों में उत्सव की भूमिका निभाता है। भारतीय हीरे के आभूषणों में बहुत छोटे हीरे होते हैं। यह हार, झुमका, चूड़ियाँ और इसी तरह की चीज़ों के बारे में है जिनमें बहुत छोटे हीरों का उपयोग किया जाता है। आभूषण खरीदने वाले लोग अधिकतर महिलाएं और परिवार होते हैं और इसलिए पुरुषों में दिखावे के लिए कुछ खरीदने की प्रेरणा नहीं होती, यह एक बात है।

दूसरा कारण यह है कि अमेरिकी हीरा बाजार में हीरे के आभूषणों की पहुंच बहुत अधिक है। अमेरिका में शायद 80-90% आबादी के पास हीरे के आभूषण हैं। इस वजह से विकास की बहुत कम गुंजाइश है.

भारत में, इसका प्रचलन बहुत कम है, अधिकतम दो अंकों में, और हर महिला और हर परिवार उस समय का इंतजार कर रहा है जब उनकी संपत्ति उन्हें हीरे के गहने हासिल करने का मौका देगी जो वे लंबे समय से चाहते थे। इसलिए हम उम्मीद करते हैं कि भारतीय बाजार वैसा ही व्यवहार करेगा।

तीसरा, निश्चित रूप से मूल्य भंडारण का पहलू है, जो पश्चिम में बिल्कुल भी स्पष्ट नहीं है। और जब मैं हीरे के गहने खरीदता हूं, तो मैं चाहता हूं कि इसका मूल्य किसी तरह संरक्षित किया जाए, और एलजीडी की कीमत में चल रही, तेजी से गिरावट भी कुछ हद तक इस आवश्यकता का प्रतिकार करती है। इसलिए हम उम्मीद करते हैं कि यह भारत में बहुत अलग तरीके से काम करेगा और यह उद्योग की भी जिम्मेदारी है कि वह इस समस्या को न बढ़ाए। अमेरिकी ज्वैलर्स ने अपने स्वयं के एलजीडी को अपने स्टोर में लाया है और ग्राहकों को आसानी से उनकी तुलना करने की अनुमति दी है। तो इन सबका प्रभाव पड़ेगा और मुझे यकीन है कि भारतीय उद्योग जगत भी इसे विशेष रूप से ध्यान में रखेगा।

जबकि टाइटन्स ज्वैलरी का मुख्य स्टोर तनिष्क है, वहीं मिया और कुछ अन्य ब्रांड भी हैं जो एक अलग वर्ग और ग्राहकों को लक्षित करते हैं। क्या आप एक पूरी तरह से अलग ब्रांड के साथ नकली हीरे के क्षेत्र में प्रवेश करने पर विचार करेंगे लेकिन टाइटन द्वारा संचालित, तनिष्क व्यवसाय में नहीं बल्कि शायद कहीं और?
सीके वेंकटरमन: दरअसल, जैसा कि मैंने कहा, ये वो चीजें हैं जो घटित होने की संभावना है, जो अमेरिकी ज्वैलर्स ने अपने व्यवसाय में जो किया है उससे अलग है। इसलिए आपके प्रश्न के उत्तर में मैं आपको ऐसी किसी योजना के बारे में कुछ ठोस नहीं बता सकता, लेकिन हाँ।