ETtech व्याख्याकार: Google ने नौकरी, शादी आदि जैसे लोकप्रिय भारतीय ऐप्स को क्यों हटाया? ?

गूगल शुक्रवार कई लोकप्रिय ऐप्स हटा दिए गए दस भारतीय डेवलपर्स द्वारा खेल स्टोर, कुछ भारतीय डेवलपर्स के साथ कानूनी विवाद के बीच अपनी बिलिंग नीतियों का अनुपालन न करने का हवाला देते हुए, जिसे वे तकनीकी दिग्गज की “अनुचित” नीतियों के रूप में देखते हैं। एक दिन से भी कम समय के बाद, Google कुछ एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करना शुरू कर दिया जैसे ही उन्होंने इसकी बिलिंग नीति का अनुपालन करना शुरू किया। तो, विवाद किस बारे में है और कौन प्रभावित है? ईटी की जेसिका राजन बताती हैं…

कौन से एप्लिकेशन प्रभावित हुए?

हटाए गए ऐप्स में भारत मैट्रिमोनी, तेलुगु मैट्रिमोनी, तमिल मैट्रिमोनी, मराठी मैट्रिमोनी, मैट्रिमोनी.कॉम की जोड़ी और पीपल ग्रुप शामिल थे। शादी.com, साथ ही डेटिंग ऐप्स ट्रूली मैडली और क्वैकक्वैक। वर्नाक्युलर वीडियो स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म स्टेज, बालाजी टेलीफिल्म्स के ऑल्ट और ऑडियो स्ट्रीमिंग और पॉडकास्ट ऐप कुकू एफएम को भी प्ले स्टोर से हटा दिया गया है।

हालाँकि, शनिवार को इन्फो एज सहित कुछ ऐप्स, नौकरीपीपल ग्रुप के 99acres और Shaadi.com को बहाल कर दिया गया है।

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Google ने इन ऐप्स को अपने Play Store से क्यों हटाया?

Google ने अपनी नई बिलिंग नीति लागू करने की घोषणा के बाद यह कार्रवाई की, जिसमें नीति का उल्लंघन करने वाले डेवलपर्स के ऐप्स को हटाना शामिल है।

Google ने शुक्रवार को प्रकाशित एक ब्लॉग पोस्ट में स्पष्ट किया कि Google Play का उपयोग करने वाले डेवलपर्स में से केवल दस भारतीय डेवलपर्स ने सेवाओं के लिए भुगतान नहीं करने का विकल्प चुना है, जबकि 200,000 से अधिक अन्य ने बिलिंग नीतियों का पालन किया है। केवल दस डेवलपर्स को अलग-अलग व्यवहार प्राप्त करने की अनुमति देना एक अनुचित वातावरण बनाता है। और अन्य ऐप्स और गेम को नुकसान पहुंचाता है, वह कहते हैं।

Google के अनुसार, डेवलपर्स के पास इन नीतियों की तैयारी के लिए तीन साल से अधिक का समय था, इसके बाद अतिरिक्त तीन सप्ताह का समय था सुप्रीम कोर्ट 9 फरवरी को आदेश, जहां वह गैर-अनुपालक ऐप्स को हटाने से Google को ब्लॉक करने से इनकार कर दिया इसके प्ले स्टोर से, गैर-अनुपालक एप्लिकेशन को हटाने का मार्ग प्रशस्त हो गया है।

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इन कंपनियों ने कैसे प्रतिक्रिया दी?

कई भारतीय इंटरनेट संस्थापक इस मामले में सरकारी हस्तक्षेप की मांग कर रहे हैं, हालांकि उनमें से कुछ ने अब तक Google की नीति का अनुपालन करना शुरू कर दिया है।

उन्होंने कहा, “सरकार को अब कदम उठाना चाहिए और सीसीआई (भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग) को यह सुनिश्चित करने का निर्देश देना चाहिए कि Google उसके आदेश का अनुपालन करे और हटाए गए सभी ऐप्स को तुरंत बहाल करे।” अनुपम मित्तलपीपल ग्रुप के संस्थापक.

इन्फो एज इंडिया के संस्थापक और उपाध्यक्ष संजीव बिखचंदानी ने कहा कि हालांकि भारतीय व्यवसाय अभी Google की नीतियों का पालन करेंगे, लेकिन Google के डिजिटल सार्वजनिक बुनियादी ढांचे में एकीकृत एक ऐप स्टोर/प्ले स्टोर होना चाहिए। भारत, UPI और ONDC के समान।

21 फरवरी को ईटी ने बताया कि वॉलमार्ट के स्वामित्व वाली भुगतान कंपनी PhonePe ने आधिकारिक तौर पर अपना मोबाइल ऐप मार्केटप्लेस लॉन्च कियाइंडस ऐपस्टोर, Google Play Store और Apple ऐप स्टोर के साथ प्रतिस्पर्धा करने की कोशिश में है। phonepe कहा गया कि प्लेटफ़ॉर्म पहले वर्ष के लिए डेवलपर्स के लिए मुफ़्त होगा, जिसके बाद मामूली वार्षिक शुल्क लागू होगा।

प्ले स्टोर बिलिंग समस्या क्या है, जो लड़ाई के केंद्र में है?

Google का Play Store ऐप डेवलपर्स के लिए व्यापक दर्शकों तक पहुंचने का एक महत्वपूर्ण मंच है। हालाँकि, वर्षों से, दुनिया भर के डेवलपर्स का प्ले स्टोर पर ऐप्स को सूचीबद्ध करने के लिए वसूले जाने वाले उच्च कमीशन को लेकर Google के साथ मतभेद रहा है। भले ही वैश्विक प्रतिक्रिया के जवाब में Google ने धीरे-धीरे अपनी फीस शुरुआती 30% से कम कर दी है, डेवलपर्स का कहना है कि उन्हें अभी भी वित्तीय कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है।

भारत में, डेवलपर्स ने सक्रिय रूप से खुद को इन नीतियों से मुक्त करने की मांग की है। इसके चलते CCI ने Google से कहा कि वह डेवलपर्स को Google Play की बिलिंग प्रणाली के उपयोग को अनिवार्य करने के बजाय अन्य भुगतान विकल्पों का उपयोग करने की अनुमति दे।

जवाब में, Google ने यूजर चॉइस बिलिंग पेश की, जो वैकल्पिक भुगतान विधियां प्रदान करती है लेकिन इसमें इन-ऐप खरीदारी पर कमीशन शामिल है।

उपयोगकर्ता-पसंद बिलिंग प्रणाली की शुरुआत के बावजूद, डेवलपर्स और स्टार्टअप का कहना है कि Google द्वारा लगाए गए कमीशन शुल्क का अभी भी उनके मार्जिन पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।

इंटरनेट कंपनियाँ इन-ऐप खरीदारी के लिए गैर-Google भुगतान विकल्प क्यों पसंद करती हैं?

इंटरनेट कंपनियां इन-ऐप खरीदारी के लिए गैर-Google भुगतान विकल्प पसंद करती हैं क्योंकि पेटीएम, यूपीआई और रेज़रपे जैसे प्लेटफार्मों के माध्यम से लेनदेन करने पर उन्हें Google को कोई कमीशन नहीं देना पड़ता है।

Google Play की बिलिंग प्रणाली के तहत, डेवलपर्स को प्रति लेनदेन 15-30% सेवा शुल्क का भुगतान करना होगा। इसके विपरीत, अन्य भुगतान प्रोसेसर समान सेवा के लिए केवल 1-5% कमीशन लेते हैं। उपयोगकर्ता की पसंद की बिलिंग प्रणाली पर 11-26% का कमीशन भी लगता है।

लगभग 80% लेनदेन गैर-Google भुगतान विकल्पों का उपयोग करते हैं, जिससे पता चलता है कि उपयोगकर्ता इन विकल्पों को दृढ़ता से पसंद करते हैं। इसके अतिरिक्त, सीसीआई जारी नोट के अनुसार, इन लेनदेन में Google Play की बिलिंग प्रणाली के माध्यम से किए गए लेनदेन की तुलना में बेहतर सुविधाएं हैं, जैसे तेज़ निपटान समय।

प्रभावित ऐप्स और इंटरनेट कंपनियों के लिए आगे का रास्ता क्या है?

Google ने कहा कि डेवलपर्स उसकी भुगतान नीति में उल्लिखित तीन बिलिंग विकल्पों में से एक को चुनकर प्ले स्टोर पर सूचीबद्ध होने के लिए अपने ऐप्स को फिर से सबमिट कर सकते हैं। इन विकल्पों में बिना किसी सेवा शुल्क के केवल उपभोग के आधार पर संचालन करना, Google Play की बिलिंग प्रणाली के साथ एकीकरण करना, या भारत में उपयोगकर्ताओं के लिए Google Play के साथ एक वैकल्पिक बिलिंग प्रणाली की पेशकश करना शामिल है।

हालाँकि, इंटरनेट एंड मोबाइल एसोसिएशन ऑफ इंडिया (IAMAI), जो इन भारतीय स्टार्टअप्स का प्रतिनिधित्व करता है, ने कहा कि उसके संबंधित सदस्यों का मानना ​​है कि मामले पर एक महत्वपूर्ण सुनवाई अभी भी सुप्रीम कोर्ट में लंबित है और Google को इस मामले में कड़ी कार्रवाई करने से बचना चाहिए। लंबित है।

भारत सरकार ने शनिवार को कहा कि भारतीय ऐप्स को हटाने की अनुमति नहीं दी जा सकती और घोषणा की कि Google और प्रभावित स्टार्टअप को अगले सप्ताह बैठक के लिए बुलाया गया है।