Q3 परिणाम, कंपनी आउटलुक और अधिक पर विप्रो प्रबंधन

“हम अब तक अपनी बुकिंग के कुल अनुबंध मूल्य $3.8 बिलियन के साथ मजबूत अनुबंध गति देख रहे हैं।” विप्रो की सीएफओ अपर्णा अय्यर का कहना है।

“कुछ संविदात्मक दायित्व हैं जो नियोक्ता और कर्मचारी के रूप में हम सभी के पास हैं और हमें यह सुनिश्चित करना होगा कि हम उनका अनुपालन करें और हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास कर रहे हैं कि वे पूरे हों।” विप्रो के सीएचआरओ, सौरभ गोविल कहते हैं।

तीसरी तिमाही में अच्छा प्रदर्शन. क्या आप कहेंगे कि बिक्री में गिरावट सचमुच न्यूनतम स्तर पर पहुंच गई है?

थिएरी डेलापोर्टे: मैं जो कहूंगा वह यह है कि बाजार की स्थितियां निश्चित रूप से नाटकीय रूप से नहीं बदली हैं। मुझे लगता है कि यह अभी भी एक छोटा बाजार है जहां अनिश्चितता है। कुछ उद्योग एक निश्चित प्रतीक्षा स्थिति में हैं। मैं वित्तीय सेवाओं, प्रौद्योगिकी या संचार जैसे उद्योगों के बारे में सोच रहा हूं। हालाँकि, हम जो देखते हैं, वह कुछ हरे अंकुर हैं। संभावित मामूली सुधार और विवेकाधीन खर्च में मामूली बढ़ोतरी के कुछ संकेत। एक संकेत जिसका हमें निश्चित रूप से अनुसरण करना चाहिए वह है परामर्श क्षेत्र में विकास। जैसा कि आप जानते हैं, हमने अपने संगठन को बदलने में मदद करने के लिए परामर्श और रणनीतिक निर्णयों में महत्वपूर्ण निवेश किया है।

हम जानते हैं कि मंदी के समय में, परामर्श उद्योग अक्सर विवेकाधीन खर्च में कटौती से सबसे पहले प्रभावित होता है। हमारे परामर्श व्यवसाय, विशेष रूप से कैपको में ऑर्डर सेवन प्रदर्शन के आधार पर, हम तीसरी तिमाही में एक महत्वपूर्ण सुधार देखते हैं, लेकिन संभवतः थोड़ा सकारात्मक संकेत भी है जो हमें राजस्व विकास के बारे में अधिक सकारात्मक दृष्टिकोण की ओर ले जाता है।

आपके कुछ सहकर्मियों ने बीएफएसआई में बदलाव की ओर इशारा किया है। आप सहमत होंगे?

थिएरी डेलापोर्टे: आम तौर पर जनवरी और फरवरी इन उद्योगों में बहुत महत्वपूर्ण होते हैं ताकि यह पता चल सके कि कैलेंडर वर्ष में उद्योग या बाजार कैसा प्रदर्शन करेगा। मैं इस बारे में बातचीत शुरू कर रहा हूं कि हमारे ग्राहकों का बजट कैसा होगा। और, आप जानते हैं, मुझे बेहतर दृश्य मिलेगा, लेकिन यह एक संभावना है। इसे इस तरह रख कर देखते हैं। हम मंदी की उतनी व्यापकता नहीं देख रहे हैं जितनी हमने अतीत में देखी है। इसलिए मैं सावधानी के साथ कहना चाहूंगा कि सबसे बुरा समय शायद हमारे आगे आने के बजाय हमारे पीछे है।

इस बार मार्जिन स्थिर रहा. हमें पिछली तिमाही में विभिन्न टेलविंड और हेडविंड का एक सिंहावलोकन दें।

अपर्णा अय्यर: इसीलिए हमने मौसमी छुट्टियों वाली तिमाही की पृष्ठभूमि में तिमाही की शुरुआत की। वह एक कारक था. हमारे वेतन में वृद्धि हुई थी जिसे हमने पहले दिसंबर से प्रभावी ढंग से लागू किया। और हमारे पास कुछ एकमुश्त चीजें थीं जिनसे दूसरी तिमाही में हमारे मार्जिन में सुधार हुआ। इसलिए हमें अपने मार्जिन को स्थिर रखने के लिए यह सब प्रबंधित करना पड़ा। और मुझे यह बताते हुए खुशी हो रही है कि मार्जिन 16% पर स्थिर बना हुआ है। और यह तीन कारकों के कारण है; सबसे पहले, निश्चित रूप से हमारे शीर्ष बिक्री प्रदर्शन में वृद्धि हुई, जिसका मार्जिन पर सकारात्मक प्रभाव पड़ा।

दूसरा, यह राजस्व माहौल में सुधार है। दूसरे, हमारे पास दो अतिरिक्त मासिक वेतन वृद्धि होगी जिसे हमें अवशोषित करना होगा। हालाँकि, हमने कई पहल की हैं और उनमें से कुछ से हमें चौथी तिमाही में लाभ मिलता रहेगा। इस कारण से, हम मानते हैं कि हमारा मार्जिन एक संकीर्ण दायरे में रहेगा।

क्या आने वाली तिमाहियों में भी कर्मियों की संख्या में गिरावट का सिलसिला जारी रहेगा?

-सौरभ गोविल: हमें सभी प्रतिभाओं को देखना होगा वितरण जंजीर। जैसा कि अपर्णा ने बताया, जहां हम प्रौद्योगिकी, एआई, उत्पादकता और पिरामिड अनुकूलन का उपयोग करते हैं, जहां हमारे पास एक अच्छी बेंच है, जहां हम इसे प्रबंधित कर सकते हैं, और जहां हमारे पास उपलब्ध प्रतिभा पूल है। यदि आप इसे देखें और हमारे कार्यभार को भी देखें, तो हमारा मानना ​​है कि हमारे पास सुधार की गुंजाइश है और हमने सुधार किया है। जब आप यह सब देखते हैं, तो हम देखते हैं कि हम विशिष्ट कौशल के लिए जहां भी आवश्यक हो, नियुक्तियां करना जारी रखेंगे। उनकी संख्या बहुत ज़्यादा नहीं होगी. हालाँकि, जैसे-जैसे मांग का माहौल बेहतर होगा, आपको नियुक्तियों में भी वृद्धि देखने को मिलेगी। इसलिए आपको पूरे परिप्रेक्ष्य को ध्यान में रखना होगा, क्योंकि हम मंदी के माहौल में हैं और पिछली कुछ तिमाहियों में न केवल अपना उपयोग बनाए रखने में सक्षम हैं बल्कि इसमें सुधार भी कर रहे हैं। मुझे लगता है कि यही परिप्रेक्ष्य है कि हमारे पास अपने व्यवसाय को प्रबंधित करने के लिए संगठन के भीतर पर्याप्त प्रतिभा थी।

इसके अलावा, क्या आप कॉग्निजेंट के साथ मुकदमेबाजी और इसके पीछे के कारणों पर कुछ प्रकाश डाल सकते हैं?

-सौरभ गोविल: नियोक्ता और कर्मचारी के रूप में हम सभी के कुछ संविदात्मक दायित्व हैं जिनका हमें सख्ती से पालन करना चाहिए और हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि ये पूरे हों। बस इतना ही। हमें किसी भी व्यक्ति या प्रबंधक के किसी भी कैरियर महत्वाकांक्षा के साथ कहीं भी जाने से कोई समस्या नहीं है। तो यह कुछ भी व्यक्तिगत नहीं है. यह एक उद्योग अभ्यास है जहां हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि भविष्य में एक नियोक्ता को अपने कर्मचारियों से संविदात्मक दायित्वों का पालन करने की आवश्यकता होगी, जैसा कि कोई भी कर्मचारी करेगा।

कई नेतृत्व प्रस्थान हुए। नेतृत्व टीम को वास्तव में मजबूत करने के लिए आप क्या कर रहे हैं?

-सौरभ गोविल: सबसे पहले, जैसा कि थिएरी ने बताया, इसमें कोई विश्वास नहीं है। हर किसी का ध्यान इस बात पर है कि यहां क्या काम करने की जरूरत है, लेकिन मुझे आपको यह भी बताना होगा कि संगठन के हर स्तर पर उत्तराधिकार की योजना बनाना सभी संगठनों के लिए अच्छा है। तो मेरे लिए या अपर्णा के लिए, भले ही वह नई हो। इसलिए अच्छे संगठन ऐसा करते हैं, और हम ऐसा करते हैं। और हमारे जैसे संगठनों को आंतरिक और बाहरी दोनों तरह से प्रतिभा पूल बनाने के लिए लगातार काम करना चाहिए।

यूरोप और विनिर्माण आपके लिए कमजोर थे, जबकि आपके बाकी साथियों ने बेहतर प्रदर्शन किया। यह क्यों?

थिएरी डेलापोर्टे: प्रति उद्योग, प्रति तिमाही और प्रति क्षेत्र के रुझान पर विचार करते समय हमेशा कुछ सीमाएँ होती हैं। वास्तविकता यह है कि कभी-कभी, कई कारणों से, एक परियोजना समाप्त हो जाती है, दूसरी शुरू हो जाती है, या बस एक नए ग्राहक के लिए एक नया अनुबंध जीत लिया जाता है। क्षेत्रीय परिप्रेक्ष्य से मैं जो कहूंगा वह यह है कि हम निश्चित रूप से देख रहे हैं कि विनिर्माण क्षेत्र और ऑटोमोटिव क्षेत्र में चीजें वास्तव में अच्छी चल रही हैं और हम इस क्षेत्र में महत्वपूर्ण प्रगति कर रहे हैं, चाहे वह यूरोप में हो या अमेरिका में। क्षेत्र के नजरिए से, मुझे उम्मीद है कि इस क्षेत्र के साथ-साथ स्वास्थ्य सेवा, ऊर्जा और उपयोगिताओं जैसे क्षेत्रों में भी वृद्धि जारी रहेगी। आपने बैंकिंग और वित्तीय सेवाओं के बारे में बात की। आइए देखें कि यह क्षेत्र कैसा प्रदर्शन करता है, लेकिन हो सकता है कि हम वहां भी निचले पायदान पर पहुंच गए हों। मैं हर क्षेत्र के हर सेक्टर को इसी तरह से देखता हूं। क्षेत्रीय परिप्रेक्ष्य से, मैं बस उस प्रश्न का उत्तर देना चाहता हूं जो आपने मुझसे नहीं पूछा: दिलचस्प बात यह है कि हमने देखा कि जब कुछ तिमाहियों पहले अमेरिका को नुकसान हुआ था, तो यूरोप ने काफी अच्छा प्रदर्शन किया था। हम वास्तव में इस समय यूरोप में थोड़ी कमजोरी के साथ थोड़ा बदलाव देख रहे हैं और अमेरिका मजबूत हो रहा है और यही हम देख रहे हैं। हालाँकि, हमारा मानना ​​है कि यूरोप में भी ऐसे कोई बुनियादी तत्व नहीं हैं जो हमें यह विश्वास दिलाएँ कि हम यहाँ जिस मंदी का अनुभव कर रहे हैं वह कुछ महीनों से अधिक समय तक रहेगी।

फिर हमें समग्र व्यवसाय और मूल्य निर्धारण वातावरण का आभास दें।

अपर्णा अय्यर: अनुबंध के संदर्भ में, जैसा कि आपने ठीक ही बताया है, हम अब तक बुकिंग के कुल अनुबंध मूल्य $3.8 बिलियन के संदर्भ में मजबूत गति देख रहे हैं। यहां तक ​​कि जब आप बड़े सौदों को देखते हैं, तो इसमें एक निश्चित स्तर की परिपक्वता और निरंतरता दिखाई देती है। पिछली कुछ तिमाहियों में हमारे प्रदर्शन को देखें तो हमने लगातार सुधार किया है। इसलिए हमारी जीत की दर बढ़ रही है। हम नई सेवा लाइनों की ओर बढ़ रहे हैं। हमारी अधिकांश पाइपलाइन अब हमारे प्रमुख रणनीतिक साझेदारी गठबंधनों के माध्यम से संचालित हो रही है और सब कुछ सही दिशा में आगे बढ़ रहा है। मूल्य निर्धारण के बारे में आप क्या कहते हैं: कुल मिलाकर, वातावरण बहुत स्थिर है। हां, कुछ प्रतिस्पर्धी दबाव होगा जो हम कुछ नवीकरण अनुबंधों या बुनियादी ढांचा सेवाओं या बीओपी में देखेंगे। लेकिन कुल मिलाकर, मुझे लगता है कि जैसे-जैसे हम नए युग की सेवा पेशकशों की ओर बढ़ रहे हैं, पर्याप्त और अधिक अवसर हैं। हासिल करने के लिए एक प्रीमियम है और हम जो मूल्य उत्पन्न करते हैं। इसलिए जब मैं दोनों को एक साथ देखता हूं, तो कीमत का माहौल स्थिर और अच्छा, तटस्थ होता है।